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赢在中层

 

作者:孔月玲    文章来源:本站原创    点击数:2130    更新时间:2014/12/10 

名校就是由无数个令人刮目的事件的积累。我们必须确立这样的观点:名校是历史积淀和现实进取的合成,是社会声誉和行政评价的合成,是学生和教师互动的合成,是办学条件和管理水平的合成,是满足社会经济需求和学校人文教育的合成。我们来探讨下创建名校过程中的一个关键问题:赢在中层。

一、理解中层、了解中层。

中层以上管理者在学校管理中的地位比较特殊,除了履行上传下达的管理职能外,还要不遗余力地宣传校长意图、落实组织计划、激励教职工执行,并在不断深化、优化、细化各项工作的基础上,对基层进行规范化、具体化管理。因此中层以上管理者是校长与教师之间的纽带和桥梁,是增强工作执行力的关键所在。是学校的中坚力量,是学校的火车头和发动机,在学校起着非常重要的作用。

中层以上干部很难做:上有校长,下有骄兵。既要领悟校长意图,还要考虑群众呼声,没有财权,只有做事权,活儿多,任务重,干好了不一定有荣誉,干差了一定被批评。

中层以上干部很难做:需要抽出很多时间参与学校的事务管理,或参与校长的决策,制定学校相关的条线计划,应付各种各样的检查评比、组织校内的各项竞赛活动,检查落实学校教师的考核评比工作,听课评课更是家常便饭。大多数人还要带好一个班级,教好一门学科,完成相应的教学任务,其工作的紧张忙碌可想而知。

二、工作中存在的不足及问题,重点表现在以下十二个方面:

由于上述原因,对于那些综合素质较低或动机不纯的学校管理者,就会在教育教学管理中出现,焦虑感、失落感、高原感等职场停电现象。更有甚者产生职场炸弹现象:怨恨猜忌,揽功推过,扯是拉非,卖上买下,拉帮结派,打击报复,怨人废事,只说不做,丢三落四。致使部分领导懒散慢差:懒做事、懒动笔、懒创新、懒反思;心散、人散、事散、形散;动作慢、反应慢、感悟慢、换脑筋慢;境界差、语言差、能力差、文字功底差。主要表现如下:

1、个别同志没有勇于奉献的精神。教育事业的性质决定了我们的价值追求是敬业奉献。河南省委曾提出:平凡之中的伟大追求,平静之中的满腔热血,平常之中的极强烈责任感的三平精神,要有一种责任感和奉献精神,这是做好工作的前提,是对中层以上干部提出的根本要求。不同岗位的教育教学管理工作是学校一切教育教学工作的中枢,是维系学校教育教学机制运转的枢纽,其工作的优劣成败从根本上决定着学校的教学秩序和学生的良好习惯、身心发展水平。

2、个别干部缺乏看家的三大本领。

一是看家功夫——不是教学业务上的精兵强将

许多一线老师走上中层以上干部管理岗位,有通过能力考核,竞争上岗的;也有组织任命的,或因为其他因素担任了职务。很多中层以上干部工作开展不力,个人教学业务能力不强,在教学业务上不能成为学校里的精兵强将,不是老师的楷模,在一个学科领域内没有自己的一些思想,仅仅是作为上下级的传声筒,致使教师从心里不能接受。

二是当家本领—个别干部不能或没有独当一面的处事能力

个别干部面对困难时不能一如既往,没有任何借口。我想:大家要有这样一种精神:既干之,就干好。要有一样当家的本领——就是独当一面的处事能力。这非常重要,因为一个中层以上干部倘若遇事都要事无巨细地请示领导帮助,由领导给予指点,没有一点个人主张和独立的处事能力。那么,在领导和教师的眼里,失去了应有的信任度。

三是发家诀窍——不会寻找新的增长点

综观许多中层以上干部管理者,有的通过岗位锻炼,仅几年时间,就脱颖而出,而有的干部,干了一辈子也成绩平平,究其原因,就是前者抓住了工作中的机遇,锻炼自己、发展自己,不断寻找新的增长点,后者却抱着陈旧的思想,得过且过混日子。

3、存在三种倾向:一是违心式。明知不对,少说为佳,违心赞同。不能开诚布公地发表自己的建议、意见,供上级采纳,做不到率真而不虚伪,冷静而不冷漠。二是片面性。不顾大局,一味强调自己分管工作重要的一面,过分夸大,各自为阵,将自己分管的工作视为自己的领地。三是空洞化。认为,校长是扛大旗的,自己是敲边鼓的,袖手旁观,隔岸观火,当事后诸葛亮放马后炮。

4、有位无为,或有位不全为。

有极个别学校中层以上干部无所作为。但无所作为的干部终究得不到教师的支持。中层以上干部管理者要走出有位无为的尴尬。原因是少数干部有意无意地在某些场合中淡化自己的角色意识,在面对难题、面对涉及到切身利益的事情、面对学校棘手的问题的时候,等同于普通的教师,甚至说一些不负责、与领导角色极不相称的话或者把责任都推给上级。这些都是非常消极的角色意识,消极的角色意识将注定碌碌无为。因为有位,干部必须把广大师生的利益放在第一位;因为有位,干部必须和学校一起同舟共济;因为有位,干部必须站在学校的立场理解、看待问题;因为有位,干部必须在所有的场合,尤其是在下级面前发表与自己身份相符的言论!

5、不能够正确对待别人的评价和批评,不能够正确对待自己工作中的缺点和错误。

出了失误或错误,没有承认和改正的勇气,因怕受批评、丢面子而推卸责任,甚至编造假象,用大错误去掩盖小错误,若上级或老师追得紧,就用更大的错误去掩盖小错误,最终使自己陷入自己搅起的错误漩涡之中不能自拔,使自己的前程断送在本来是很小的事情上。

6、不能正确的行使权力。

因为上级在让你承担工作责任的同时,也相应的赋予了你一定的权力(而不是权利),这些权力和你所要承担的责任是对等的,在工作中,有些同志只行使了权力而没有尽到应尽的责任,形成了渎职,有些同志所承担的责任超出了上级所赋予你的权力(即:擅自管了本不该你管的事),造成了,越权行事。不知道,权力=责任,这个公式,把上级赋予你的权力,误认为是权利,抱着不放,任意施为。

有些同志不到位还越位。主要表现为以下有四种越权行为:一是先斩后奏。把本不该他定的事定了,然后汇报,迫使上级同意。二是设好圈子,片面反映情况,让上级钻,出了问题责任往上推。三是斩也不奏,不该决定的事定了,既不向上级请示,也不汇报,干脆自己说了算。四是越级请示,或多头请示。取得上级支持以后,以“尚方宝剑”迫使你的领导就范。这样做既有害于班子团结,对自己也没有什么好处。

7、不能以宽容之心待人

俗话说:世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是人的胸怀。这实际上是在劝解人们在为人处世方面心胸要放宽阔一些,有的人总是小肚鸡肠,心胸狭窄,不会以宽容之心待人。特别是在处理自己与其他的干部之间的关系时,一句话不投机,便记在心里,总是不能正确对待别人的不同意见,不愿听到别人给自己提意见,别人一指出自己工作中的缺点和失误,便犯了自己的大忌,不管对方的意见是否正确,立即给予反驳,甚至是强词夺理,毫无谦虚之心,这实际上是你犯了为人处世的大忌,因为你在不分青红皂白反驳别人的同时,丢掉了自己应有的风格和人格。因为在单位中谁都不是正确的代名词!

8、不能以平常心态对待自己

有些同志把自己看成了是多么大的官,在平时和下级、老师、家长的相处中,放不下架子,融入不到老师之中,不能和老师打成一片,有一人之下,众人之上的优越感。不能以平常心态对待自己,在老师面前摆架子,打官腔。认为当领导是为了权,是为了清闲,为了能享受特殊待遇,得不到就生气,就牢骚满腹。

9、不能严以律己,宽以待人;以身作则,率先垂范。

学校各层级干部和教师是具体工作的组织者和实施者,是执行学校决策和意图的带头人。个别同志在工作中不能严以律己,对自己的一言一行都没有一个高标准的要求,不能为老师做出表率,做出榜样,在老师中树不起形象和威信,不能让老师自觉地跟着你走。个别同志的教学成绩不是很理想,不能很好地起到表率作用。

10、恃才傲物,论资排辈。

我们不否认,各层级干部应当是教师中的佼佼者,具有一定能力或某一方面才能突出,但个别同志恃才傲物,认为自己贡献大、资格老或哪一方面非自己不可,因此骄傲自满,自以为是,斤斤计较,非但得不到同志们和上级领导的认可,也使自己的人品打了折扣,为自己的工作设置了障碍。

11、个别领导起不到缓冲作用

工作中,当碰到某方面的难题或较尖锐的矛盾时,有时需要先由下级出面为宜,这样即使遇到麻烦,也好有个退身之路,为领导处理这种难题提供一个缓冲机会,不然一下通天就没有退路了。作为下级应自觉地甘当缓冲作用的角色,切不可产生,什么难事都推给我的埋怨思想。当一项集体决策有某些失误时,下级的缓冲作用就表现在要善于替领导承担一部分责任,为领导处理该问题取得主动权提供条件。

12、会上与会下、当面与背后两个样

各层级干部直接面对师生,在师生中有一定的影响力。单位的领导意图能否实现,既取决于领导意图是否正确,是否符合实际,也取决于中层以上干部的思想作风,取决于中层以上干部干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。如果中层以上干部在会上说得很好,当着领导的面说得很好,而回到自己所领导的部门、处室,就自觉不自觉地流露甚至公开散布这样或那样的不满情绪,这是很不好的作风,必须纠正,否则就会影响团结、影响工作。

三、努力方向

1、济渎人特别是管理人员要具备干事创业的工作激情

1)、要有与时俱进的精神状态。良好的精神状态是做好一切工作的重要前提。当前我校的发展正处于一个新的历史发展时期,面临着诸多不可预测的困难,发展的任务艰巨,各级管理人员必须以治校兴校为己任,牢固树立干一流工作做一流奉献的理念,大力弘扬拼搏、奉献、包容、求真的济渎精神,始终保持奋发有为的精神状态,敏锐地捕捉发展机遇。

2)、要有明确的目标追求。目标就是追求,目标就是方向,目标就是动力,向名校奋斗、迈进是我们当前最大的工作目标。要完成这一目标,需要全体成员同心协力共同奋斗,所以,各级管理干部要树立一流的目标,制定明确的发展方向,用大思路谋求大发展,绝不能稍遇困难或小有成就即止步不前。

3)、要有服从全局的观念。目前学校处于后三年时代,发展任务繁重,全体管理人员应深刻地认识到:学校工作是大局,单位和部门是局部,没有局部就没有全局,全局不能脱离局部而存在,但大局又高于局部,因为决定工作成败的是全局最终的结果。所以各级管理人员要从学校发展的整体格局中去思考、定位本部门的工作。

2、管理人员要具备干事创业的基本素质

1)、要忠诚于自己的事业。忠诚是人最可贵的品质,是一个单位发展的精神支柱,学校越是发展进步,就越应该提倡忠诚。我们应把孝心献给父母、把忠心献给学校。学校的各级干部,必须牢固地树立忠诚于学校、忠诚于事业的思想意识。要忠诚于自己的岗位,做到不见异思迁,要公正处事,不厚此薄彼,要坦荡做人。

2)、要抓好自己的学习。几年来尽管学校取得了令人瞩目的成绩,但应该清醒地认识到,我们还面临着诸多的困难,为了应对前进路上的挑战,要始终抓住学习这一要义不放松,只有不断充实完善自己,才能以不变应万变,才能适应新形势。知识创造未来,学习改变命运,作为干部,面对复杂多变的外部环境,只有努力学习,才能避免出现知识恐慌和本领危机。

3)、要注重团结协作。团结是各级领导班子建设永恒的主题,一个班子是否团结,这是衡量其是否有战斗力、合不合格的重要标志。所以各级管理人员在平时的工作中要养成遇事多商量、多沟通的习惯,重视感情培养,加强成员之间的情感交流,建立起融洽的工作氛围。

4)、要做好自律。管理人员处在一个特殊的位置上,对自己的要求稍有放松就容易栽跟头,所以要牢记,手中的权力,就是肩上的责任,工作中既要果断大胆,又要谨言慎行,在任何情况下都要检点自己的言行,自觉接受组织和群众的监督。

一是语言上要定好位。作为行政领导,要注意说话的技巧。说与不说哪些话,要注意分寸;对什么人说不说哪些话,要注意对象;在什么地方说哪些话,要注意场合。不要轻易许诺,以免造成上级和学校领导集体工作上的被动。二是行动上要定好位。各级领导在行动上尤要谨慎,处理事务,要注意对内和对外、个人和集体、公开和私下、场上和场下的区别,注意维护上级领导的威信和领导集体精诚团结的形象。

3、管理人员要具备以三心对待事业的工作态度

在对待事业和工作上始终保持进取之心,在对待师生赋予权力上始终保持敬畏之心,在对待个人名利地位上始终保持平常之心。这三心,是中层以上干部如何正确对待事业、权力和个人名利地位的鲜明标准,也是引导干部如何做人为官的深刻警示。干部在事业的兴与衰、决策的得与失、个人的进与退等方面,处于风口浪尖,经常起到示范和定音的作用。因此,干部能否做到始终保持进取之心、敬畏之心、平常之心,是我校各项目标是否顺利推进、名校发展战略能否化为壮丽现实的关键。

事业、权力和名利三要素,由大而小、相互关联,是干部世界观、人生观、价值观的集中反映。在对待事业、权力和名利地位上,保持这三心,是干部党性原则的具体体现,也是对干部个人品德修养的一个检验。作为掌握权力运行的领导,如果在事业上缺乏进取之心,甘当撞钟和尚,是不可能开拓创新的,实际上也是对广大教职工赋予权力的亵渎。始终保持事业上的进取之心,勇于开拓、敢于担当,这是干部行使权力、履行职责的基本要求。正如习近平同志曾经指出的,看一个干部,很重要的是看有没有责任感,有没有担当精神。同样地,干部如果不能正确对待个人名利、始终保持平常之心,是不可能正确行使权力的,也不可能始终保持事业上的进取之心。

干部在开拓事业时,必然要行使权力;而权力是一把双刃剑,一旦,剑走偏锋,必然造成危害。因此,强调干部对待权力要始终保持敬畏之心,与强调事业上保持进取之心同等重要。举头三尺有神明,保持敬畏与保持进取是干部正确行使权力的两个必要前提。干部在行使权力过程中,如果缺乏敬畏之心,就很有可能专断滥权,胆大妄为,使权力滑入偏轨,最终酿成灾祸。干部工作上要大胆,用权上则要谨慎,常怀敬畏之心、戒惧之意,自觉接受纪律和法律的约束。唯其如此,才能确保权力始终在正确轨道上运行,真正做到执政为民。

干部是人民群众中的一员,有七情六欲,也同样有日常生活烦恼、个人利益得失。同时,干部又是掌握权力的特殊一员,容易受到追名逐利者的滋扰和利诱。因此,在对待个人名利地位上,能否保持一颗平常之心,把功名利禄看淡些,把事业责任看重些,自觉抵制各种诱惑,尤显可贵。从某种意义看,平常心与进取心、敬畏心一样重要,是保证干部在任何情况下都能正确履行职责、自觉实践宗旨的前提。

诚如月有阴晴圆缺,干部在事业发展的道路上,不可能总是顺风顺水,有时也会遇到挫折、委屈乃至失败。此时,心态的平衡非常重要。如果心态失衡,甚至认为学校亏待了自己,就极有可能出现行为失范,以致把权力化为谋取个人私利的工具。病菌往往从人体虚弱的时候入侵。近年来屡屡为社会所议论的干部多个时段易发腐败现象,从侧面印证了这一点。

对事业要有进取之心、对权力要有敬畏之心、对名利地位要有平常之心。人们期待中层以上干部牢记三心,珍惜使命、不负重托,为济渎路学校建新功立大业。

4、管理人员要具备调动各类人员积极性的协调意识

在管理协调上:搭台不拆台.管理好一所学校,需要一名好校长,更需要一个坚强有力的领导集体,需要集体中的每一个成员通过合理组合,实现素质互补,形成合力优势,保证学校各项工作的正常运行和可持续发展。俗语说:(一个好汉三个帮)。作为集体中的活跃点---各级班子成员,要增强全局观念,在民主的基础上团结在主管领导的集中下,搭好台,演好戏。

1)、不划小圈子。切忌把自己分管范围当作自己的势力范围,既不倾听和接受他人的建议和意见,也不参与分管以外的管理工作,导致上下不通畅,左右不协作,行动不一致,还给教师留下班子不团结的不良印象。身为领导,一定要有全局的观念和豁达的心胸。

2)、不打小算盘。凡事多考虑整体利益,少谋局部利益,不打个人或小团体的小算盘。各家自扫门前雪,这是自私自利的表现。

3)、不搞小动作。要当君子,不做小人。要心胸开阔,言行一致。对于学校和工作上的事,要知无不言,言无不尽,但又不能会上一言不发,会后胡言乱语,更不能当面不说,背后乱说,抬高自己,贬低他人,做不利于班子团结的事。

4)、不戴有色镜。不要对人马列主义,对己自由主义,搞双重标准,要敢于拿起批评与自我批评的武器。身正才能正人,领导在言行、工作上尤其要以身作则,带领大家奋发向上,为学校发展出力。平时严于剖析自我,多查主观原因,少讲客观因素。各级干部只有切实定位得当,才能工作顺当,也才能真正发挥上级协助者、学校管理参与者的角色作用。

5、管理人员要具备有效地调动上级领导的积极性的能力

各级领导要善于调动上级领导的积极性。“调动上级积极性”的含义就是下级为了取得上级对其工作的支持或不反对,去协调好与上级的关系,通过充分发挥自己的特长来改变上级的印象、观念,最终扩大对上级的影响力。为什么必须调动上级的积极性呢?这是因为实践已充分证明:同一项工作,能否取得上级的支持,其效绩是大不一样的,调动起上级积极性,对搞好自己范围的领导工作是非常重要的。但是必须注意:调动上级积极性,绝不能简单地理解为把上级的牌子打出来,以权服人,以势压人。这样做的结果只能是挫伤群众的积极性,从长远来讲效果适得其反。一般说,应当注意以下三点:

1、运用领导的特长。杜拉克说,只有运用上级的长处……才能得到上级的支持,那一类的问题,向领导请示容易得到理解和支持,这与领导有无这方面的特长有很大关系,作为各级领导应当心中有数,尽量做到使要请示的问题和领导的特长相符。 

2、适应上级的习惯。除了做到问题与特长相符之外,还要注意,问题和习惯相符。就是要深明上级的生活习惯、交往习惯,适应这种习惯,来调动上级的积极性。例如有的领导,习惯于上午集中精力处理重要问题,这时最不愿意有人去干扰,精明的干部如无特殊情况,上午就不要去干扰,有些要请示的问题尽量安排在其他时间去与之交谈。

3、处理好认识反差。由于人们所处的地位不同,看问题的角度不同,思想水平不同,对同一问题会产生不同的认识,这种认识反差,是会经常存在的。所谓和上级的认识反差,就是指你的意见上级不同意,但是上级又没能说服你。碰到这种情况怎么办呢?答案其实很简单—下级服从上级。妥协,就是要找到既不激化矛盾,又使工作少受损失的最佳结合点。这样做对于上级继续支持你的工作是有好处的。毛主席说,上下级之间的,谅解、支援和友谊比什么都重要,调动上级积极性,这是下级必须重视的问题。应当牢记在群众面前,支持你的上级,就是支持你自己,而拆上级的台,就是拆你自己的台的道理。

红花必须有绿叶的陪衬,才能光彩夺目,同样绿叶只有在红花的映照下,才能显出自身的价值。因此,每一个人定好位,才能使一个整体焕发出蓬勃的生气和绚丽的色彩。

有人说:中层干部有三类:一流的中层干部,将自己当作栋梁,是学校的中流砥柱,主动担起学校的重任;二流的中层干部,将自己当作夹心饼,被动地完成任务;三流的中层干部,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。

同志们,作为学校的管理者,一直以来,我们都在孜孜不倦地寻求一个能够使学校长足发展的支点,通过实践,我们认为,作为个体来说,这个支点就是不断认识自我;就学校来说,这个支点就是打造一支精干的、充满活力和富有创造能力的中层以上干部团队。

因此,在现阶段,我们的中层以上干部一定要扮演好一线指挥员、业务辅导员、质量监控员这三种角色,努力克服在教育教学管理中出现的焦虑感、失落感、高原感等职场停电现象,牢固树立起镜子意识、系统思维意识和创新思维意识,努力把握狼性管理的三个核心,做到:生存第一,永远的危机意识;规则第一,永远的执行意识;团队第一,永远的合作意识,努力改变自己的观念,提升自己的专业化水平。

同时作为干部,要努力打造高效绩的团队,做到:一是以身作则,标杆管理;二是学会赞赏,不断鼓励;三是适度竞争,避免内耗;四是服从制度,关注细节;五是沟通合作,共同成长。