曾经有媒体报道，北京一个13岁的男孩，因为母亲对他的学习批评了几句，结果承受不了竟然自杀了。自杀前他写下遗书，大意是对母亲不能原谅。一段时间后母亲也因遭受巨大刺激而致精神失常。

这种家庭悲剧在社会上虽然总体上比较少，但是目前似乎越来越呈上升趋势。悲剧的核心根源是孩子缺乏基本的心理承受能力。心理承受能力，就是情商的一部分。情商（EQ）又称情绪智力，是上个世纪九十年代美国心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商概念的出现改变了人们对于获取成功和幸福的看法。过去人们认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一位的。但现在心理学家、教育学家普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。“情商之父”、美国哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼曾经论述，过去认为智商是最重要的传统观念是不准确的，情商才是人类最重要的生存能力；人生的成就至多20%可归诸于智商，另外 80%则要受其它因素(尤其是情商)的影响。

当前中国的家长对孩子情商的重视还远没有达到应有的程度。大家关注的是孩子考试的分数、成绩排名以及是否可以考上名牌高中、大学，至于孩子的情绪、意志等心理素质怎么样，就像买回家的多余的厨具，放在阁楼里很少去问津。家长们不清楚，即使是学习成绩，都离不开情商的重要作用。2013年湖南高考长沙市文科状元、长沙市一中学生刘畅的父亲在谈及育儿经验时说：“我觉得要更加注重培养孩子的情商，培养孩子吃苦耐劳和担当责任意识。”

情商的培养也是一门科学。它需要家长们认真地学习，不懈地实践。家长们可以买来有关情商的书籍阅读，照章实施；还可以学习名人家庭的教育事迹，从中得到启发，获得经验。发明天才爱迪生的母亲就是一位善于培养孩子情商的人。当学校把喜欢刨根问底的爱迪生斥为“糊涂虫”、“低能儿”的时候，他的母亲却不断鼓励和欣赏他，让他不断获取求知的自信心。后来爱迪生在传记中说：“我在早年发现了慈母是如何有益的。当学校教员叫我笨蛋时，她来到学校为我极力辩护，就从那时，我决定要给她争脸面，不辜负她对我的盼望。她实在是真正理解我的人。”

在孩子情商培养的过程中，最难的是家长情商的优化。我在序言中说过，对于孩子的成长来讲，外因主导内因。作为外因中最重要部分，家长的思想行为会在孩子的思想行为中打下深深的烙印。一般来讲，家长的情商优，则孩子的情商也会优；家长的情商劣，孩子的情商也会劣。一个心情抑郁的家长，很难叫他的孩子性格阳光；而一个热情幽默、乐观合群的家长，通常他的孩子不可能陷入孤僻狭隘的境地。言传身教，始终是贯穿整个家庭教育的一条基本准绳。